KEBIJAKAN PRIVASI

Tanggal Efektif: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi ini (selanjutnya dalam kebijakan ini disebut “Kebijakan”) menjelaskan bagaimana Maquira (selanjutnya dalam kebijakan ini disebut “Perusahaan”) sebagai Pengendali Data Pribadi mengumpulkan, menggunakan, memproses, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Promotor yang diperoleh melalui situs web, aplikasi, dan layanan digital lainnya (selanjutnya dalam kebijakan ini disebut “Platform”). Kebijakan ini selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data pribadi (seperti keabsahan, transparansi, tujuan terbatas, keamanan, dan hak subjek data) yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”).

DENGAN MENGGUNAKAN PLATFORM MAQUIRA DAN MEMBERIKAN DATA PRIBADI KEPADA PERUSAHAAN, ANDA MENYETUJUI BAHWA PEMROSESAN DATA DILAKUKAN SESUAI KEBIJAKAN PRIVASI INI DAN KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI PRAKTIK PENGUMPULAN, PENGGUNAAN, ATAU PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI SEBAGAIMANA DIJELASKAN DALAM KEBIJAKAN INI, HARAP HENTIKAN PENGGUNAAN PLATFORM.

DEFINISI DAN PENAFSIRAN

Untuk memastikan kejelasan kejelasan dalam kebijakan ini, istilah-istilah berikut memiliki definisi seperti di bawah, kecuali jika ditegaskan lain:

  1. “Akun Pengguna” adalah identitas akses yang dibuat oleh Pengguna pada Platform Maquira, yang berisi data pribadi, kredensial login, preferensi, serta informasi lain yang diperlukan untuk menggunakan layanan tertentu. Akun digunakan sebagai sarana autentikasi dan otorisasi, dan setiap aktivitas yang dilakukan melalui Akun dianggap sebagai tindakan Pengguna yang sah.
  2. “Data Pribadi” adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non elektronik.
  3. “Informasi” adalah keterangan, pernyataan, gagasan, dan tanda-tanda yang mengandung nilai, makna, dan pesan, baik data, fakta, maupun penjelasannya yang dapat dilihat, didengar, dan dibaca yang disajikan dalam berbagai kemasan dan format sesuai dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi secara elektronik ataupun nonelektronik.
  4. “Pengendali Data Pribadi” adalah setiap orang, badan publik, dan organisasi internasional yang bertindak . sendiri-sendiri atau bersama-sama dalam menentukan tujuan dan melakukan kendali pemrosesan Data Pribadi.
  5. “Perlindungan Data Pribadi”adalah keseluruhan upaya untuk melindungi Data Pribadi dalam rangkaian pemrosesan Data Fribadi guna menjamin hak konstitusional subjek Data Pribadi.
  6. “Perusahaan” adalah Maquira, termasuk seluruh entitas yang dimiliki, dikendalikan, atau dioperasikan olehnya, yang bertanggung jawab atas penyediaan, pengelolaan, pengembangan, dan pengoperasian Platform, layanan, produk, konten, serta proses bisnis terkait. Istilah “Perusahaan” dalam dokumen ini juga mencakup pejabat, direksi, karyawan, perwakilan, konsultan, dan pihak lain yang secara sah bertindak atas nama Maquira dalam penyediaan layanan kepada Pengguna.
  7. “Pemrosesan” adalah segala operasi terhadap Data Pribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengubahan, penghapusan, pengungkapan, dan sejenisnya.
  8. “Promotor” adalah individu atau badan hukum yang telah terdaftar, diverifikasi, dan disetujui oleh Maquira untuk melakukan kegiatan promosi, pemasaran, edukasi produk, acara, atau aktivitas komersial tertentu yang mendukung operasional Maquira sesuai kebijakan perusahaan. Promotor bukan merupakan karyawan Maquira, dan setiap kegiatan promosi wajib dilakukan sesuai pedoman resmi, kode etik, serta larangan yang ditetapkan oleh Maquira dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  9. “Penyedia Layanan” adalah

DASAR HUKUM PENGUMPULAN DAN TUJUAN PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Perusahaan mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Promotor berdasarkan hal-hal berikut:

  1. Perjanjian. Yaitu kewajiban yang timbul dari perjanjian antara Promotor dan Perusahaan.
  2. Kewajiban Hukum. Perusahaan wajib mengungkapkan atau memproses data jika diminta oleh hukum.
  3. Kepentingan yang Sah. Ketika pemrosesan data diperlukan untuk kepentingan sah Perusahaan atau pihak ketiga, selama tidak melanggar hak dan kepentingan Anda.
  4. Persetujuan. Ketika Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data pribadi Anda. Namun, meskipun ada persetujuan, Perusahaan tetap dapat memproses data Anda berdasarkan dasar hukum lain. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi proses yang sudah dilakukan sebelum persetujuan ditarik.

Perusahaan menggunakan Data Pribadi Promotor hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi kami dan hanya sejauh diperlukan. Jika Promotor menolak memberikan Data Pribadi tertentu, Promotor mungkin tidak dapat menggunakan sebagian layanan kami. Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi selama masih diperlukan untuk menyediakan layanan. Data tersebut akan segera dimusnahkan ketika tidak lagi dibutuhkan.

BAGAIMANA MAQUIRA MENGUMPULKAN DATA?

Selama Anda berinteraksi dengan Platform, Perusahaan dapat memperoleh Data Pribadi dari berbagai sumber. Sebagian data berasal langsung dari Anda ketika membuat akun, mengisi formulir distributor, melakukan pemesanan, berkomunikasi melalui layanan pelanggan, atau mengirimkan dokumen pendukung yang diperlukan dalam proses verifikasi identitas. Selain itu, sebagian data dikumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan Platform, misalnya alamat IP, jenis perangkat, data penggunaan aplikasi, cookies, atau preferensi penelusuran. Kami juga dapat menerima informasi dari pihak ketiga yang memiliki hubungan kerja sama dengan Maquira, seperti penyedia layanan pembayaran, mitra logistik, atau penyedia teknologi penyimpanan data.

INFORMASI YANG DIKUMPULKAN OLEH PERUSAHAAN

Perusahaan dapat mengumpulkan Data Pribadi secara langsung dari Pengguna, melalui pengunaan Platform, atau dari sumber lain yang sah. Data yang dikumpulkan mencakup, naum tidak terbatas pada:

  1. Data Identitas mencakup nama, alamat email, nomor KTP/Paspor, NPWP, tempat dan tanggal lahir, alamat tinggal, nomor telepon, email, dan foto identitas
  2. Data Akun mencakup username dan password, data login, aktivitas akun, identitas pribadi yang Pengguna unggah
  3. Data Kontak dan Komunikasi mencakup riwayat chat dengan customer service, rekaman percakapan telepon (jika diperlukan untuk kepentingan layanan), permohonan atau formulir dukungan.
  4. Data Transaksi dan Keuangan mencakup catatan pembelian produk, riwayat pembayaran, jumlah penghasilan (termasuk bonus dan komisi), nomor kartu kredit atau debit yang di input untuk melalukan pembayaran, informasi rekening bank yang diberikan untuk penyaluran komisi dan/atau bonus, nominal komisi dan bonus distributor.
  5. Data Distribusi dan Aktivitas Bisnis mencakup riwayat perekrutan, struktur jaringan, data performa penjualan, data pemesanan produk.
  6. Data Perangkat dan Teknologi mencakup IP address, tipe perangkat browser, cookies dan teknologi tracking lainnya, log aktivitas.

Jika promotor tidak memberikan dan/atau gagal memberikan data pribadi tertentu saat diminta oleh perusahaan, maka perusahaan dapat menundan dan/atau membatalkan produk layana kepada promotor, melaksanakan perjanjian dengan promotor, hingga terlambat untuk mematuhi kewajiban hukum Perusahaan.

Beberapa data pribadi yang diminta Perusahaan dari Promotor adalah bersifat wajib sehubungan dengan penyeediaan Produk dan layanan kepada Promotor. Jika Promotor memilih untuk tidak memberikan data pribadi tersebut kepada Perusahaan, Perusahan tidak dapat menyediakan produk dan layanan kepada Promotor. Keadaan seperti itu membuat Perusahaan harus mengakhiri hubungan bisnis dengan Promotor.

Data Pribadi yang digunakan dan di ungkapkan oleh Perusahaan hanya untuk tujuan penyediaan, termasuk tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan dan Prosedur Maquira, kecuali Promotor menyetujui alasan lain seperti jika penggunaan atau pengungkapan informasi ini diwajibkan oleh huk

Jika promotor tidak memberikan dan/atau gagal memberikan data pribadi tertentu saat diminta oleh perusahaan, maka perusahaan dapat menundan dan/atau membatalkan produk layana kepada promotor, melaksanakan perjanjian dengan promotor, hingga terlambat untuk mematuhi kewajiban hukum Perusahaan.

Beberapa data pribadi yang diminta Perusahaan dari Promotor adalah bersifat wajib sehubungan dengan penyeediaan Produk dan layanan kepada Promotor. Jika Promotor memilih untuk tidak memberikan data pribadi tersebut kepada Perusahaan, Perusahan tidak dapat menyediakan produk dan layanan kepada Promotor. Keadaan seperti itu membuat Perusahaan harus mengakhiri hubungan bisnis dengan Promotor.

Data Pribadi yang digunakan dan di ungkapkan oleh Perusahaan hanya untuk tujuan penyediaan, termasuk tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan dan Prosedur Maquira, kecuali Promotor menyetujui alasan lain seperti jika penggunaan atau pengungkapan informasi ini diwajibkan oleh hukum

KOMUNIKASI PEMASARAN SECARA LANGSUNG

Perusahaan dapat mengirimkan komunikasi pemasaran langsung kepada Promotor, termasuk informasi mengenai produk, promosi, program keanggotaan, dan penawaran khusus lainnya yang relevan dengan preferensi Anda. Komunikasi tersebut dapat disampaikan melalui berbagai saluran, seperti email, SMS, notifikasi aplikasi, atau media elektronik lainnya.

Promotor berhak untuk memilih apakah ingin menerima atau menolak komunikasi pemasaran tersebut. Jika Promotor memutuskan untuk berhenti menerima pesan pemasaran dari Perusahaan, Promotor dapat menggunakan fitur unsubscribe yang tersedia pada setiap pesan, mengubah preferensi akun Promotor, atau menghubungi layanan pelanggan resmi. Penghentian penerimaan pesan pemasaran tidak akan memengaruhi pengiriman informasi penting terkait transaksi, layanan, atau pembaruan kebijakan yang tetap diperlukan untuk tujuan operasional Platform.

KEPADA SIAPA DATA PRIBADI ANDA DIBAGIKAN?

Perusahaan menggunakan Data Pribadi Anda untuk memastikan bahwa seluruh layanan dapat berjalan dengan baik, aman, dan sesuai peraturan. Perusahaan dapat membagikan data pribadi ke:

  • Entitas lain dalam Perusahaan seperti, direktur, karyawan, management, dan perusahaan lain yang terafiliasi dengan Maquira baik didalam maupun diluar negeri yang memiliki kebutuhan untuk mengakses data pribadi Promotor untuk melaksanakan tanggung jawab mereka.
  • Sponsor dan pemimpin bisnis Upline yang mungkin membutuhkan akses informasi pribadi rekanan Downline untuk memantau kegiatan penjualan dan pengembangan dalam grup penjualan pribadi mereka
  • Pihak ketiga yang membantu Perusahaan mengirimkan produk kepada Promotor, misalnya perusahaan logistik, penyedia layanan pembayaran
  • Pihak ketiga yang membantu Perusahaan menjalankan bisnis (agen, pemasok, administratif perusahaan, IT, pencetakan, pemasaran, peralatan web, atau layanan lainnya yang terafiliasi dengan Perusahaan)
  • Konsultan profesional termasuk pengacara, pihak bank, auditor, akuntan, dan perusahaan yang memberikan jasa konsultasi perbankan, hukum, keamanan, asuransi, dan akuntansi
  • Pihak ketiga yang membantu perusahaan dalam acara, perjalanan, atau konveksi
  • Pihak ketiga yang membantu Perusahaan mengumpulkan survei masukan dari Promotor
  • Lembaga pemerintah dan regulator, serta pihak lain yang memerlukan pelaporan kegiatan perusahaan dalam keadaaan tertentu dan
  • Lembaga penegak hukum dan badan regulator untuk mematuhi kewajiban hukum.

Selain itu, Perusahaan dapat mengirimkan informasi terkait produk, promosi, atau pembaruan kebijakan yang relevan dengan aktivitas Anda. Anda selalu memiliki hak untuk memilih apakah ingin menerima komunikasi tersebut atau menonaktifkannya. Pemrosesan Data Pribadi juga dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum, mencegah penyalahgunaan, mengelola sengketa, dan memastikan kegiatan operasional sesuai dengan ketentuan peraturan yang berlaku.

BAGAIMANA DAN MENGAPA DATA ANDA DIBAGIKAN KEPADA PIHAK KETIGA?

Perusahaan tidak menjual Data Pribadi kepada pihak mana pun. Namun dalam menjalankan layanan, kami bekerja sama dengan sejumlah pihak ketiga yang memerlukan akses terbatas terhadap data untuk melaksanakan tugas operasional tertentu. Misalnya, penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi, mitra logistik untuk pengiriman produk, atau penyedia layanan teknologi untuk menyimpan dan mengamankan basis data.

Dalam konteks keanggotaan distributor, sebagian data tertentu dapat diakses oleh upline atau mitra lain yang memiliki hubungan jaringan langsung dengan Anda, sejauh diperlukan untuk mendukung aktivitas bisnis Anda dan tidak mencakup data sensitif seperti informasi keuangan pribadi. Jika penyimpanan data dilakukan melalui server di luar wilayah Indonesia, Perusahaan memastikan bahwa setiap transfer data ke luar negeri mematuhi prinsip perlindungan data yang memberikan tingkat keamanan tidak kurang dari ketentuan yang berlaku di Indonesia.

PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

Keamanan data Anda merupakan prioritas kami. Perusahaan menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi, termasuk penggunaan enkripsi, sistem keamanan jaringan, pembatasan akses internal, dan audit berkala. Akses terhadap Data Pribadi hanya diberikan kepada pihak yang memerlukannya untuk menjalankan tugasnya, dan setiap pemrosesan dilakukan sesuai standar industri yang berlaku. Data Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi kepentingan operasional dan kewajiban hukum. Setelah masa tersebut berakhir, data akan dihapus, dianonimkan, atau diproses lebih lanjut sesuai kebijakan Perusahaan.

PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

HAK PROMOTOR SEBAGAI PEMILIK DATA

Sebagai Pemilik Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk mengakses data Anda, meminta perbaikan atas data yang tidak akurat, menarik persetujuan tertentu, membatasi pemrosesan, meminta penghapusan data, memperoleh data dalam format portabel, serta mengajukan keberatan atas pemrosesan yang dilakukan secara otomatis. Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan apabila merasa bahwa pemrosesan Data Pribadi tidak sesuai dengan ketentuan hukum. Untuk menggunakan hak Anda, Anda dapat mengirimkan permintaan resmi kepada Perusahaan dengan mencantumkan jenis permintaan yang diajukan, seperti permintaan akses, koreksi, pembaruan, atau perubahan informasi tertentu. Setelah permintaan diterima, Perusahaan akan melakukan verifikasi identitas guna memastikan bahwa perubahan atau akses hanya diberikan kepada pemilik data yang sah.

Perusahaan akan memproses setiap permintaan dalam jangka waktu wajar sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam kondisi tertentu, Perusahaan dapat meminta informasi tambahan guna mempercepat proses verifikasi atau untuk memenuhi persyaratan hukum yang berlaku.

Jika permintaan tidak dapat dipenuhi karena alasan hukum atau operasional, Perusahaan akan memberikan pemberitahuan beserta penjelasan mengenai dasar penolakannya. Anda juga berhak mengajukan pertanyaan atau keberatan apabila merasa permintaan Anda tidak ditangani secara semestinya. Untuk mengajukan permintaan akses atau perbaikan informasi, Anda dapat menghubungi Kami melalui saluran resmi yang tersedia pada Platform Maquira.

DATA ANAK DIBAWAH 18 TAHUN

Platform ini tidak diperuntukkan bagi anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Jika kami mengetahui dan/atau menemukan bahwa terdapat data anak di bawah usia tersebut dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali, kami akan mengambil langkah untuk menghapus atau menonaktifkan data tersebut.

PENGALIHAN BISNIS

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan dapat melakukan penggabungan usaha (merger), Pengalihan Usana (akuisisi), penjualan aset, restrukturisasi, atau bentuk perubahan kepemilikan maupun transaksi korporasi lainnya. Dalam hal terjadi pengalihan bisnis, Data Pribadi Pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan kepada entitas penerus atau pihak yang mengambil alih operasi Perusahaan.

Perusahaan akan memastikan bahwa setiap entitas yang menerima Data Pribadi memiliki kewajiban hukum untuk menghormati perlindungan dan keamanan Data Pribadi sesuai kebijakan ini serta ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika diperlukan oleh hukum, Perusahaan akan memberikan pemberitahuan kepada Promotor sebelum Data Pribadi dialihkan kepada pihak lain.

TRANSFER LINTAS BATAS

Perusahaan dapat memproses atau menyimpan Data Pribadi Anda di luar wilayah Republik Indonesia, termasuk pada server atau penyedia layanan cloud yang berlokasi di negara lain. Transfer lintas batas ini dilakukan untuk mendukung kelancaran operasional sistem, peningkatan keamanan, dan penyediaan layanan yang lebih efisien bagi Pengguna.

Dalam melakukan transfer tersebut, Perusahaan akan memastikan bahwa negara tujuan atau pihak penerima memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dibandingkan ketentuan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi. Jika standar tersebut belum terpenuhi, Perusahaan akan menerapkan perlindungan tambahan melalui perjanjian kontraktual atau mekanisme lain yang diakui secara hukum. Dengan menggunakan Platform, Anda memahami dan menyetujui bahwa Data Pribadi dapat ditransfer dan diproses di yurisdiksi lain sesuai kebutuhan operasional Perusahaan.

PENGUNAAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAK

Maquira menggunakan cookies dan teknologi pelacak lainnya untuk membantu meningkatkan performa dan pengalaman pengguna di Platform. Teknologi ini memungkinkan kami memahami preferensi Anda, menyimpan pengaturan, menganalisis pola penggunaan, serta memberikan konten yang lebih relevan. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan peramban Anda, meskipun hal tersebut dapat mempengaruhi beberapa fungsi layanan.

PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan hukum, kebijakan internal, atau peningkatan layanan. Perubahan akan diumumkan melalui Platform, dan penggunaan berkelanjutan setelah perubahan diterapkan dianggap sebagai bentuk persetujuan Promotor terhadap versi terbaru dari Kebijakan ini.

BAHASA YANG DIGUNAKAN

Kebijakan Privasi ini disusun dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Kedua versi memiliki kedudukan hukum yang sama dan dimaksudkan untuk memberikan pemahaman yang konsisten kepada seluruh Pengguna, baik yang berada di dalam maupun luar negeri. Jika terdapat perbedaan penafsiran atau ketidaksesuaian antara kedua versi bahasa, maka versi bahasa Indonesia akan berlaku sejauh tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku. Pengguna dianjurkan untuk merujuk pada versi bahasa yang paling sesuai dengan kebutuhan pemahaman masing-masing.

CARA MENGHUBUNGI MAQUIRA

Jika Anda memiliki pertanyaan, pengaduan, atau permintaan terkait pemrosesan Data Pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui:
Tim Privasi Maquira
Email: support@maquira.id
Alamat kantor: [ ]